Vragen over deze campagne?
Neem dan contact op via onderstaand formulier.
Upgrade telemarketingcampagne voor Amnesty International
Hogere structurele donaties
Sinds 2019 werkt Socialcall, ons callcenter voor goede doelen, samen met Amnesty International. Om structurele giften aan hen te verhogen, verloren donateurs terug te winnen en helpen we hen met de opvolging van getekende online petities.
Om zo hun donateursbestand te vergroten en in verbinding te blijven met hun achterban.
Zeer succesvol is de upgrade-campagne via telemarketing. De fondsenwervers van Socialcall bellen donateurs van Amnesty International en vragen hun om hun structurele donatie te verhogen. Wat is het geheim van het succes van deze telemarketingcampagne?
Warme gesprekken met betrokken donateurs
De donateurs van Amnesty International zijn heel betrokken. En de fondsenwervers van Socialcall spreken de taal van de donateur, ze bellen met veel enthousiasme voor Amnesty International. Dat zorgt voor inhoudelijke, warme gesprekken. De fondsenwervers zijn bovendien alert op signalen en informatie die erop wijzen dat de donateur bereid is tot een hogere donatie. Daardoor zien we de betrokkenheid van de donateurs terug in een verhoging van de structurele giften.
Resultaat
25 tot 30% van de donateurs die we bellen verhogen hun structurele gift met 50%.
Whitepaper: Testen, optimaliseren en converteren met telemarketing 
Zo verhoog jij de conversie van jouw telemarketingcampagnes
Al meer dan 15 jaar experimenteert ons callcenter Socialcall met manieren om donateurs te inspireren, te betrekken én ze meer te laten geven. De ene keer volgen we een online leadgeneratie-campagne op met telemarketing en testen we de donor-journey. De andere keer experimenteren we breder met cross-selling.
In dit whitepaper gaan we in op twee campagnes die de campagnedoelstellingen overtroffen doordat we proposities hebben getest, keuzes hebben beperkt en betrokken gesprekken hebben gevoerd.
“We zijn blij dat we al jarenlang met Socialcall werken. Het is altijd fijn om de bevlogen voicelogs terug te luisteren. Het valt op dat de bellers veel weten van het werk van Amnesty International en hier ook betrokken bij zijn. Mooie gesprekken en goede resultaten dus! ”
Donna van den Muijsenberg | Fondsenwerver
Over Amnesty International
Amnesty International strijdt voor mensenrechten overal en voor iedereen. In 1960 begon Amnesty met het strijden voor de rechten van politieke gevangenen, maar hun werkterrein is inmiddels enorm uitgebreid: van strijden voor afschaffing van de doodstraf tot opkomen voor de vrijheid van meningsuiting, en van beschermen van de rechten van vluchtelingen tot strijden tegen politiek geweld en vervolging.
Andere campagnes
Waar we ook trots op zijn
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Ontvang elke maand fondsenwervingsnieuws in je inbox.