Segmentatie nieuwsbrief via Engagement Scoring

Segmentatie nieuwsbrief via Engagement Scoring

Wij versturen maandelijks voor de Trombosestichting Nederland een nieuwsbrief aan al
haar contacten via het alles-in-een marketing automation platform CanopyDeploy (voorheen Clang).

Uitdaging

De nieuwsbrief werd altijd naar de gehele database van de Trombosestichting verstuurd, zonder hier een segmentatie in aan te brengen. Wij merkten op dat zowel de Open Rate als de Click Through Rate geleidelijk steeds meer daalden en dat het aantal bounces flink steeg.

Oplossing

Met de feature Engagement Scoring in CanopyDeploy selecteren wij nu voor elke nieuwsbrief de actieve klanten voor de Trombosestichting. Door het selecteren van de groep actieve klanten willen wij het aantal bounces verlagen en de Open Rate en Click Through Rate verhogen. Wij hebben bepaald dat iedereen die in de afgelopen 6 maanden minimaal één nieuwsbrief heeft geopend behoort tot de groep actieve klanten bij de Trombosestichting. Dit is ongeveer 64% van de database van de Trombosestichting. Deze selectie van actieve klanten doen wij in het profiel voor de nieuwsbrief en is met één object in CanopyDeploy gemakkelijk te regelen.

Resultaat

Door de inzet van Engagement Scoring steeg de Open Rate van de nieuwsbrief van de Trombosestichting van gemiddeld 40% (CTO 25% en CTR 9%) naar gemiddeld 60% (CTO 29% en CTR 19%). Dit betekent een Open Rate stijging van 50% door het selecteren en focussen op de actieve contacten. Hiermee is de database van de Trombosestichting gezonder gemaakt en wordt de nieuwsbrief nu alleen verstuurd naar mensen die deze ook echt willen ontvangen. De vervolgstap voor de Trombosestichting is om de inactieve groep weer actief te krijgen. Om dit te realiseren gaan zij de groep met actievere content benaderen en proberen zij hen via andere kanalen te bereiken.

Trombosestichting Nederland

De Trombosestichting Nederland zet zich in voor een toekomst zonder tromboseleed. Door goede voorlichting verminderen zij de kans op trombose. De Trombosestichting Nederland werkt aan betere medicijnen en betere behandeling van trombose door het financieren van onderzoek. Zo dragen zij bij aan een beter leven van mensen met trombose.

Ieder uur krijgen 11 mensen in Nederland trombose. Per dag overlijden er ongeveer 43 mensen aan trombose: 3 aan trombose in de longen, het been, de arm of onderbuik, en 40 aan een trombose in de hersenen of het hart.
Dat moet stoppen! Meer onderzoek is nodig om het aantal trombosegevallen te verminderen en daar kunnen wij de Trombosestichting Nederland bij helpen!

Logo Trombosestichting Nederland

Extra informatie

Wij helpen goede doelen en non-profits aan meer en betere donateurs door middel van aansprekende campagnes en verfijnde data-analyses. We zetten mensen aan tot actie. We zorgen voor meer giften en bouwen aan waardevolle relaties. Met meer dan 25 jaar ervaring weten we wat werkt om het beste resultaat te bereiken zodat jouw organisatie de wereld een beetje mooier te maken.

Vragen over deze campagne?

Neem dan contact op met Berry Lommerse via onderstaand formulier.

Andere campagnes

Waar we ook trots op zijn

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

Ontvang elke maand fondsenwerving nieuws in je inbox.