Bedank je donateurs tijdens ‘Dankuari’
Dit woord is de beste manier om het nieuwe jaar mee te starten: ‘Dankuari’
Het is bedacht door de heren van Better Fundraising Company. Zij noemen het Thankuary. En wij zijn zo vrij geweest om het te vertalen naar ‘Dankuari’.
Thankuary is een moment waarop je je richt op het bedanken van je donateurs.
Als het goed is heb je je donateurs de afgelopen periode meerdere keren gevraagd om een gift. En nu is het moment om ze te bedanken voor die steun.
Een Dankuari is goed voor je donateurs, maar zeker ook goed voor jezelf. Het geeft je een goed gevoel om je donateurs te spreken en te bedanken.
Zeker als je het met je hele team, management en bestuur oppakt.
Uiteindelijk is het goed voor je resultaten. Goed bedanken betekent betere relaties. En meer inkomsten.
Je donateurs bedanken is heel belangrijk. Zeker in deze tijden van crisis is het belangrijk dat je je donateurs laat weten dat ze belangrijk voor je zijn.
Een Dankuari hoeft niet groot te zijn. Hier zijn wat tips:
- Stuur een handgeschreven kaartje.
- Maak een speciale ‘bedankt-nieuwsbrief ’waarin je de succesvolle bijdragen van je donateur viert.
- Doe een ‘Bedank-a-thon’. Laat iedereen in de organisatie een paar donateurs bellen. Iedereen, dus ook de directie en het bestuur.
Dit zijn korte telefoontjes met een grote impact. - Een bedankt-direct mailing. Met een echte (bij de Hema geprinte) foto.
Zorg dat je opvalt. Dat het anders is dan je normaal verstuurt. - Voor je top donateurs: een bloemetje, een persoonlijk bezoek.
Bedank haar voor de belangrijke persoon die ze is.
Verras haar met een mooi verhaal over het verschil dat haar gift maakt.
Het gaat over de mooie dingen die zij doet. Niet de mooie dingen die jij doet.
Vertel haar hoe haar steun jou laat voelen. Hoe je haar waardeert.
Wat dit je oplevert?
- Je valt op. Want nooit heeft iemand haar op deze manier bedankt.
- Verbondenheid: want de hele organisatie doet mee.
- Ze voelt zich betrokken. Ze weet nu dat zij een belangrijke partner is in de oplossing.
- Ze voelt zich gewaardeerd.
- Er is een grotere kans dat ze een vervolgdonatie doet.
- Er is een grotere kans dat zij aan je denkt bij het opmaken van haar testament.
- Er is een grote kans dat zij meer gaat geven.
- En deze is belangrijk: in tijden van crisis zal zij aan minder stichtingen geven. Maar er is nu een grotere kans dat zij jou als ’een van haar stichtingen’ houdt.
Wij kunnen ons geen betere start van je fondsenwervingsjaar voorstellen.
Succes! 🍀
