Als fondsenwerver is het belangrijk alles te weten van je donateurs:

• Welke bedragen ze geven
• Hoe vaak jouw donateurs geven
• Sinds wanneer ze geven

Maar belangrijkste is waarom doen ze dat? En waarom ze hebben besloten om juist jouw stichting te steunen. Deze informatie is onmisbaar om de relatie met individuele donateurs te kunnen versterken.

Hoe kom je erachter wat jouw donateurs beweegt? 

In nauwe samenwerking met associate professor Filantropie Pamela Wiepking heeft Mindwize een diepgaande donateurs-enquête ontwikkeld. Deze is vervolgens als pilot in de praktijk getest. Over de opzet van het onderzoek en de uitkomsten van de pilot schreef Pamela Wiepking een zeer lezenswaardig whitepaper.

Download whitepaper

Wij stellen dat de relatie tussen donateurs en goede doelen sterk te verbeteren is met meer inzicht in de motieven om te doneren en hierbij voor een specifiek doel te kiezen.

De marketingtrend van dit moment is hyperpersonalisatie: het creëren van een gepersonaliseerd aanbod voor iedere klant. Technische ontwikkelingen als Big Data en nieuwe software voor klantenbeheer maken het mogelijk om elke klant met een uniek aanbod te benaderen. De voordelen zijn duidelijk: meer loyale en tevreden klanten.

In deze whitepaper beschrijven we een donateursenquête waarmee relevante donateursmotieven en -kenmerken kunnen worden gemeten. Met de resultaten van dit onderzoek kunnen goededoelenorganisaties overstappen naar een uiterst gepersonaliseerde vorm van fondsenwerving. Het is onze vaste overtuiging dat fondsenwervers een zinvolle en langdurige relatie met iedere donateur kunnen opbouwen door te focussen op de motivatie van de donateur om juist aan hun organisatie te geven. Daarnaast stellen de informatie over het donatiegedrag in het verleden en de kenmerken van de donateur de fondsenwervers in staat om hun donateursbasis beter te segmenteren en benaderen.